Diferencias Generacionales que marcan el mundo Laboral
Hablar de generaciones de Boomers, X,Millennials y Centennials ciertamente es un tópico en tendencia, algo que se puso de moda en los años recientes y cuya taxonomía de atributos y características por segmento ayuda a operar en la vida práctica en Recursos Humanos, Mercadotecnia, Educación y otros ámbitos.
Sin embargo, el tema es serio y con implicaciones profundas. Los Centennials, también conocidos como
Generación Z, son el grupo demográfico que sigue a los Millennials o Generación Y. En términos generales hay consenso acerca de que su nacimiento se produjo entre 1995 y 2010. Asimismo, para ellos, existen otras denominaciones como iGeneration (iGen), Gen Tech, Gen Wii, Net Gen, Digital Natives y Plurals.
En conjunto, a nivel global, los jóvenes Centennials representan el 26 por ciento de la población mundial, es decir, unos 2 mil millones de personas, lo que les permite ocupar el lugar número uno en la pirámide demográfica como el grupo etario más grande. Los Millennials se quedaron en el 24%.
Para la mayoría de las personas, Millennials y Centennials parecieran lo mismo porque ambos grupos tienen una relación muy estrecha con las tecnologías digitales, los dispositivos móviles y el internet. Los primeros viven hiperconectados y confían en el mundo alterno que ofrece la web; los segundos, desconfían del sistema económico y mediático actual, buscando verificar la información antes de darla por hecho como válida.
Sin embargo, aunque pudieran resultar sutiles, hay diferencias que comienzan a ser significativas y, tanto sociólogos como antropólogos de diversas universidades e instituciones de diferentes países y regiones, afirman que nos encontramos ante un salto generacional y no un simple relevo.
De acuerdo con diversas fuentes demográficas y estudios acerca del estilo de vida y comportamiento de las diferentes generaciones que hoy prevalecen en el planeta, los jóvenes Centennials son auténticos nativos digitales que gestionan sus actividades casi al 100% en la nube: jamás conocieron el entorno de las comuni- nicaciones analógicas. En contraste, los Millennials, son una generación mediática que convirtió a la segunda pantalla en un medio para entretenerse y escapar de la realidad más que para cambiar el entorno.
A los Centennials se les reconoce como autodidáctas pues el 33% de ellos aprende vía tutoriales alojados en internet, más del 20% lee en tablets y dispositivos móviles y el 32% hace todas sus labores on line. Los Millennial, en cambio, son consumidores de pleno de entretenimiento y comunicaciones sociales; mientras se dedican a compartir en las redes, los chicos de la Generación Z investigan, se documentan y crean contenidos.
Según un informe de la consultora Atrevia y Deusto Business School, los Centennials aprenden por su cuenta, desarrollan fácilmente las habilidades creativas y la capacidad para gestionar la innovación, además de haber adquirido por años una habilidad consistente y sistemática para filtrar la información relevante en un mundo de sobre información.
De este modo, uno de los rasgos de mayor estudio en este momento en los Centennials es su capacidad para aprender fuera del aula y los contextos tradicionales, a decir de Anne Boysen, consultora en generaciones de la firma After Millennials; de hecho, 33% de los jóvenes utiliza YouTube como fuente de información según los datos de Atrevia.
¿Por qué un salto generacional?
Para Lucie Greene, directora internacional de J. Walter Thompson Innovation Group, una de las agencias de publicidad más reconocidas a nivel global, la conducta típica Millennial es egocéntrica, dependiente, frustrada por la divergencia entre sus expectativas y la realidad.
En cambio, una persona Centennial se caracteriza por ser más consciente, trabajadora, anticipada y preocupada por su futuro, interesada por cuanto ocurre a su alrededor y muy comprometido con la tecnología; suele tener un solo perfil de redes sociales y navega por un promedio de cinco pantallas en el día. Pero no es el ocio la motivación preponderante.
Los jóvenes Centennials entrelazan cada vez más el tiempo libre que utilizan volcados en las tecnologías para construir su vocación y carrera; publican blogs, producen contenidos y forman comunidades alrededor de sus intereses profesionales; sin importar si están o no en edad universitaria. A diferencia de los Millennials, se trata de gente que se dedica a pensar, planificar, ejecutar y evaluar en lugar de invertir el tiempo en soñar y luchar por el reconocimiento.
La afinidad con la multiculturalidad es mayor en los Centennials, pues desde niños han convivido con la necesidad cultural de respetar la diversidad como algo natural que no depende de un proyecto de inclusión.
No es casual, pues el cambio en las estructuras familiares impactó directamente en ellos con más hogares monoparentales (solo la madre o el padre), o bien, homoparentales (formados por parejas del mismo sexo).
Quizá esta sea una de las fuentes que originan el salto generacional entre los Millennials y los Centennials. Los primeros, son identificados como “los hijos tiranos que llegaron a las empresas”, jóvenes que fueron niños demandantes criados por padres condescendientes.
En cambio, los jóvenes de la Generación Z crecieron conscientes de la escasez de los recursos económicos, casi siempre solos o al cuidado de terceros, en entornos urbanos más digitales, pero menos seguros en los que el autocuidado se convirtió en norma dentro y fuera de casa.
Saben que el futuro depende principalmente de sus acciones, la disciplina, el empeño y el propósito que impriman a cada proyecto.
Decididos a ganar en el mercado laboral, tanto como en la vida privada, los jóvenes Centennials están iniciando su llegada a las empresas y organizaciones de todo el mundo.
Ellos no están soñando con cambiar el planeta: por el contrario, desde hace ya algunos años comenzaron a tomar las decisiones para generar transformaciones profundas en la economía, la política, la educación, la sociedad, el consumo y, por supuesto, la tecnología y el empleo.